새로운 디자인 도구들 이정주 pdf 다운로드를 무료로 제공합니다 《새로운 디자인 도구들》은 제품이나 서비스를 디자인할 때 사용자 경험 중심의 디자인을 도출하기 위한 방법론을 설명한 책으로, 다양한 분야에서 활용되고 있는 ‘디자인 툴킷’들의 사용법을 다루고 있다
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책 소개
이 책의 목표는 전 세계적으로 유행하는 기존의 디자인 툴킷을 흉내 내는 것에 그치지 않고, 그 디자인 도구들의 기원부터 원리, 활용법까지 이해하기 쉽게 풀어내어 디자인 도구들의 ‘새로운’ 진면목을 발견하도록 돕는 것이다. 본문에서는 끊임없이 발전하는 사용자 관찰 도구들의 원형을 관찰(1장 디자인 에스노그라피) – 대화(2장 프로브) – 협력(3장 코디자인 워크숍) – 해석(4장 어피니티 다이어그램) – 활용(5장 퍼소나)의 순으로 소개한다. 장마다 기원, 원리, 사례, 주의점, 전문가 팁 등으로 구성해서 디자이너와 다양한 분야의 실무자가 협업할 때, 디자인 도구들의 원형?변형 사례와 사용자 연구를 통해 축적된 정보를 바탕으로 얻은 통찰을 실무에 활용할 수 있도록 안내한다. 저자들이 국내외 풍부한 사례를 다루면서 한국 실정에 맞는 맞춤형 디자인을 위한 조언도 담고 있어, 독자들이 곁에 두고 제대로 활용할 만한 책이다. 전 세계의 클라이언트와 일하면서 한국에서 서비스 디자인 방법론의 정석이 무엇이냐는 질문을 유난히 자주 받는다. 안타깝게도 두루 적용되도록 만든(one-size-fits-all) 정형화된 방법론은 존재하지 않으며, 핵심은 주어진 문제를 유연하게, 또 효과적으로 풀어나갈 수 있는 능력이다. 이 책은 이를 위한 구체적인 방안을 제공한다.
새로운 디자인 도구들 pdf 다운로드
머리말: 새로운 디자인 문제가 온다
우린 우리가 아는 것은 알지만, 무엇을 모르는지는 모른다
새로운 디자인 도구들
사용자 개념의 확장으로 바라본 디자인 소사
이 책에서 소개하는 다섯 가지 도구들
1장 관찰 도구: 디자인 에스노그라피
관찰의 힘
에스노그라피의 기원
디자인 에스노그라피의 탄생
스텝 바이 스텝
디자인 에스노그라피 마인드세트
현장을 위한 디자인 에스노그라피 팁 일곱 가지
디자인 에스노그라피의 여러 가지 형태
디자인 에스노그라피의 원리를 바탕으로 파생한 도구들
디자인 에스노그라피가 설문조사나 인터뷰보다 나은 게 뭐지?
케이스 스터디: 인지 건강 마을(사이픽스, 2014-2015)
전문가 조언: 팽한솔(서울의료원 시민공감 서비스 디자인센터)
전문가 Q&A: 잭 웨일런(알토 대학교)
2장 대화 도구: 프로브
사용자 본인도 인지하지 못한 깊은 내면에 접근하자
프로브의 기원
스텝 바이 스텝
프로브를 프로브답게 하는 특징
프로브를 사용할 때 기억해야 할 세 가지
케이스 스터디 1: 만성질환 청소년의 건강관리를 위한 프로브(존슨앤존슨, 2007-2009)
케이스 스터디 2: 사진가를 위한 프로브(핀룩스, 2008)
케이스 스터디 3: 웨어러블 기기를 위한 프로브(kt, 2014)
전문가 Q&A: 뚤리 마뗄마끼(알토 대학교)
3장 협력 도구: 코디자인 워크숍
관찰 대상에서 참여자로
코디자인의 기원
스텝 바이 스텝
코디자인 워크숍의 마인드세트
성공적인 코디자인 워크숍의 계획과 실행을 위해 기억해야 할 세 가지
케이스 스터디 1: 상자로 만든 병원(알토 대학교, 2011-2012)
케이스 스터디 2: 환자 중심의 뇌졸중센터 디자인(디자인케어, 2014)
전문가 Q&A: 끼르시까 바야깔리오(디자인 자문회사 헬론)
4장 해석 도구: 어피니티 다이어그램
구슬이 서말이라도 꿰어야 보배, 어피니티 다이어그램
어피니티 다이어그램의 기원, KJ기법
가추법과 어피니티 다이어그램
스텝 바이 스텝
어피니티 다이어그램을 사용할 때 기억해야 할 세 가지
케이스 스터디 : 《새로운 디자인 도구들》의 독자 퍼소나를 만드는 데 활용된 어피니티 다이어그램
전문가 조언: 박남춘(서울여자대학교)
5장 활용 도구: 퍼소나
실제 데이터를 바탕으로 한 전략적 가상의 인물
퍼소나의 기원
스텝 바이 스텝
퍼소나를 만들 때 기억해야 할 것
퍼소나 활용하기
퍼소나를 꼭 써야 하는 이유가 뭐지?
완성된 퍼소나 생생하게 전달하기
케이스 스터디 1: 뉴질랜드 청소년들을 위한 퍼소나(유스 커넥션즈, 2013년 – 현재)
케이스 스터디 2: 호주 정부를 위한 가족 퍼소나(씽크플레이스, 2011)
전문가 조언 1: 이재용(UX 디자인 자문회사 PXD)
전문가 조언 2: 김기성(카카오뱅크 UX 기획팀)
맺음말: 디자인 도구 디자인하기
새로운 디자인 도구들의 공통점
변형, 재창조, 믹스 앤 매치
도구로부터 자유로워지자